Livrare la punctele de preluare

Moduri de selectare a punctului de preluare

Există trei moduri în care aplicația poate fi configurată pentru a permite clienților să selecteze punctul de ridicare pentru comanda lor:

1. Din pagina "Thank-you" - există două opțiuni de configurare posibile:
   • Dacă magazinul NU este actualizat la noul Checkout (fără blocuri de aplicații) - în acest mod, poate fi afișată o fereastră pop-up pentru a permite clienților să caute puncte de ridicare.
   • Utilizarea blocurilor de aplicații - în acest mod, aplicația oferă un bloc de aplicații, care poate fi adăugat la pagina Thank-you și la pagina de stare a comenzilor, din editorul Checkout. Vezi video de configurare. 
     
   Începând cu august 2025, va funcționa numai modul care utilizează blocuri de aplicații. Vechiul stil, fără blocuri de aplicații, nu va fi acceptat de Shopify.
   Ambele sunt afișate după finalizarea comenzii, în pagina de mulțumire și în pagina de stare a comenzii. Configurarea diferă și este detaliată mai jos.
   Aceste două opțiuni se exclud reciproc. Dacă modul "app block" este publicat, modul anterior nu va mai funcționa.
   Acest mod este disponibil pentru toate abonamentele aplicației, inclusiv pentru abonamentul gratuit.
   Pentru abonamentele Free și Basic, utilizarea este limitată la 120% din numărul de etichete incluse în abonament dvs. De exemplu, dacă ați optat pentru abonamentul Basic, care include 100 de etichete, veți putea salva până la 120 de puncte de ridicare (120 de comenzi).
   Începând cu abonamentul Standard, numărul de puncte de ridicare care pot fi salvate este nelimitat.
2. Modul 'Show as shipping options' - în acest mod, punctele de ridicare sunt afișate în timpul checkout-ului, când clientul selectează metoda și tariful de livrare.
   Punctele de ridicare afișate în acest caz se află în vecinătatea adresei de expediere selectate în pasul anterior al checkout-ului.
   Acest mod este disponibil începând cu abonamentul Premium.
   De asemenea, acest mod necesită funcția Shopify de Rate de expediere calculate de terți (Third-party calculated shipping rates). Aceasta funcție este disponibilă in abonamentul Advanced Shopify. Începând cu 1 ianuarie 2023, magazinele cu abonamente Shopify Starter și Basic nu pot solicita acces la această funcție. Magazinele cu abonament Shopify pot continua să solicite acces contactând asistența Shopify.
3. Extensie de checkout pentru Shopify Plus - acest bloc de aplicație pentru checkout funcționează numai cu magazinele Shopify Plus și se integrează în procesul de checkout al magazinului, permițând clienților să selecteze un punct de ridicare pentru anumite opțiuni de livrare.

   Aceast bloc necesită abonamentul Premium al aplicației sau mai mare. Vedeți videoclipul de configurare. 

Configurarea selectiei din pagina "Thank-you"

1. Dacă magazinul nu este actualizat la Checkout Extensibility

Mai întâi trebuie să configurați o metodă de expediere în secțiunea Settings / Shipping and delivery, care va fi disponibilă pentru clienții dvs. în procesul de finalizare a comenzii. Să presupunem că îl numiți „DPD Pickup”, dar poate fi orice nume pe care îl alegeți.

Când un client selectează această metodă de livrare, aplicația va deschide un dialog pentru a selecta locația de livrare, după finalizarea comenzii, în pagina "Thank-you".

Al doilea lucru este pagina de configurare a punctului de preluare din aplicație.

În această pagină trebuie să introduceți numele metodei de expediere definită la pasul anterior ('DPD Pickup').

De asemenea, puteți personaliza dialogul, traducând textele sau adăugând un CSS personalizat pentru a-i schimba aspectul.

2. Utilizarea blocurilor de aplicații

Acesta utilizează noile Opțiuni de personalizare Shopify Checkout.

Pentru acest mod, trebuie să adăugați blocurile aplicației de integrare DPD la paginile de Thank-you și Order status, apoi să publicați noua configurare, dacă nu este deja publicat.

Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

1. Accesați setările Shopify, faceți clic pe fila Checkout, apoi faceți clic pe butonul "Customize".
   
2. Selectați pagina "Order status" din partea de sus a editorului.
3. Dați clic pe butonul „Add app block” situat în partea de jos a paginii, în panoul din partea laterală.
4. Faceți clic pe blogul „DPD Pickup Points” pentru a-l adăuga pe pagină.
   
5. Reveniți la pagina principală (săgeata înapoi lângă numele blocului aplicației).
6. Mutați blocul în poziția dorită în pagină.
7. Salvați configurația editorului.
8. Repetați pasii de la 2 la 7 pentru pagina de mulțumire (Thank-you page).
9. Când sunteți mulțumit de plasarea blocului aplicației, puteți publica configurația.
   Cu toate acestea, înainte de a publica și de a începe să utilizați blocurile de aplicații, asigurați-vă că nu utilizați alte integrări „în stil vechi”, din alte aplicații, deoarece acele integrări nu vor mai funcționa odată ce publicați.

Până când Shopify retrage vechiul Checkout (fără blocuri de aplicații), puteți reveni la modul vechi. Acest lucru se poate face din setările Shopify, fila Checkout, la sfârșitul paginii.

Puteti vedea aici video pentru configurare. 

Note

• Atunci când clientul selectează un punct de preluare, informațiile care identifică locația selectată sunt salvate în comandă, în secțiunea „ADDITIONAL DETAILS”.
• Dacă aceste informații sunt prezente, aplicația va ignora adresa de expediere și va crea expedierea cu destinația către punctul de preluare selectat.
• Dacă doriți să suprascrieți acest lucru și să creați expedierea folosind adresa de expediere a comenzii, puteți edita intrarea „DPD Pickup Office” din secțiunea „ADDITIONAL DETAILS” și puteți șterge valoarea acesteia.
• Dacă clientul părăsește pagina Thank-you fără a selecta un punct de preluare, dialogul pentru selectarea unui punct de preluare va fi afișat de fiecare dată când pagina este afișată (sau reîmprospătată).
• Când este afișat dialogul, lista punctelor de ridicare este completată cu toate punctele de ridicare pentru codul poștal introdus de client în adresa de expediere, în timpul plății. Cu toate acestea, clientul are opțiunea de a căuta alte magazine folosind un alt cod poștal.
• Dacă dezactivați funcționalitatea din pagina de configurare a punctului de ridicare, fereastra pop-up a paginii Thank-you nu va mai fi afișată, dar metoda de livrare nu este ștearsă - trebuie să o faceți manual în setările Shopify.
• Deoarece selectarea punctului de ridicare se face după finalizarea plății, clientul poate părăsi pagina Thank-you fără a selecta un punct de ridicare. În acest caz, veți avea o comandă cu metoda de livrare Pickup, dar fără un punct de ridicare selectat. Pentru aceste cazuri, o pictogramă de notificare va fi afișată în lista de comenzi, ca mai jos.

Configurarea modului 'shipping options'

Această metodă are avantajul că nu se poate finaliza comanda fără a selecta un punct de ridicare, dacă livrarea la punctele de ridicare este o opțiune pentru destinația comenzii respective.

Mai intai selectati Show as shipping options. Dacă această opțiune este dezactivată, vor fi afișate motivele. Nu îl veți putea selecta dacă planul de aplicații nu este Premium sau mai mare sau dacă magazinul dvs. nu are functionalitatea Third-party calculated shipping rates din Shopify.

Trebuie să introduceți următoarele:

• Pickup points shipping rate - tariful de livrare pentru livrare la un punct de preluare. Tariful va fi același pentru toate locațiile.
• Free over - când valoarea totală a comenzii depășește această valoare, transportul este gratuit. Lăsați necompletat dacă nu doriți să utilizați această funcție.
• Shipping rate prefix - un text de cel puțin 3 caractere care va fi afișat înaintea numelui locației punctului de preluare, pentru toate locațiile.

După ce comanda este creată de către client, aplicația va salva detaliile punctului de ridicare în secțiunea „ADDITIONAL DETAILS”, cu aceleași informații ca și pentru modul Pagina "Thank-you".

Selectarea punctului de ridicare pentru magazinele Shopify Plus

Magazinele Shopify Plus oferă opțiunea de a personaliza checkout-ul folosind blocurile de aplicații. Integrarea noastră oferă un bloc de aplicații conceput pentru magazinele Shopify Plus, care permite clientului să caute și să selecteze puncte de ridicare.

Acest blocare a aplicației funcționează numai pentru magazinele Shopify Plus. De asemenea, necesită abonamentul Premium al aplicației sau mai mare.

Blocul de aplicație trebuie adăugat din editorul Checkout și poate afișa punctele de preluare fie sub formă de listă, fie pe o hartă. Modul hartă este activat dacă comerciantul adaugă o cheie API Google Map în panoul de configurare a blocului aplicației. Vă rugăm să găsiți aici mai multe detalii despre cum să obțineți o cheie API Google Maps.

Folosirea API-ului Google Maps implică costuri suplimentare care sunt plătite direct către Google. Aceasta este configurată atunci când este generată cheia API.

Fără o cheie API Google Maps, aplicația arată punctul de preluare numai sub forma de listă.

Vedeți cum este configurat blocul de aplicații și cum funcționează in acest video  .

Opțiunea de a alege un punct de ridicare este afisată în lista metodelor de livrare din Checkout, sub numele metodei de livrare specificate în setările aplicației.

Aplicația poate bloca finalizarea comenzii (clientul nu poate continua) dacă punctul de preluare nu este selectat. Cu toate acestea, această opțiune poate fi dezactivată din opțiunile editorului:

Accesați pagina aplicației DPD